Política de Privacidade — Kero Contabilidade
Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos
A Kero Contabilidade (CNPJ 59.347.593/0001-00), com sede na Rua Arizona, 1426, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04567-003, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do site kerocontabilidade.com.br e demais canais de atendimento.

2. Quais dados coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome, sobrenome, CPF/CNPJ
Dados de contato: e-mail, telefone, WhatsApp
Dados de localização: estado e cidade
Dados de navegação: cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão
Dados financeiros e contábeis: informações necessárias para a prestação dos serviços contratados

3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados para:

Entrar em contato para apresentação de serviços e envio de propostas
Prestação dos serviços contábeis contratados
Envio de comunicações sobre planos, novidades e conteúdos relevantes
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
Melhoria contínua dos nossos serviços e da experiência no site
Prevenção de fraudes e segurança das informações

4. Base legal para o tratamento (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

Consentimento: quando você preenche formulários ou aceita receber comunicações
Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências contábeis, fiscais e regulatórias
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e personalizar o atendimento

5. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros e fornecedores tecnológicos necessários para a operação dos nossos serviços (hospedagem, CRM, plataformas de comunicação)
Órgãos governamentais e fiscais quando exigido por lei (Receita Federal, Prefeituras, juntas comerciais)
Escritórios parceiros quando necessário para a prestação do serviço contábil

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento.

6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

Essenciais: necessários para o funcionamento do site
Analíticos: para entender como os usuários navegam pelo site (Google Analytics)
De marketing: para exibir conteúdos e anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads)

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do contrato
Dados contábeis: pelo prazo mínimo exigido pela legislação fiscal e contábil (em geral, 5 anos)
Dados de leads e prospects: por até 2 anos ou até a solicitação de exclusão
Dados de navegação: conforme política de cada ferramenta utilizada

8. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da lei

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@kerocontabilidade.com.br

9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo dos nossos sistemas.

10. Links externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você leia as políticas de cada uma.

11. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, comunicaremos através do site ou por e-mail. A data de “última atualização” no topo deste documento indica quando foi revisada pela última vez.

12. Contato e encarregado de dados (DPO)
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais:
Kero Contabilidade
E-mail: contato@kerocontabilidade.com.br
Telefone: (11) 9 4215-7378
Endereço: Rua Arizona, 1426, Cidade Monções, São Paulo/SP, CEP 04567-003
Horário de atendimento: segunda a sexta, das 8h às 17h

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei Federal 12.965/2014).